FAQ's

Foire aux questions

Oui ! dès la première nuitée, la SaastalCard est incluse dans la taxe de séjour.

En été, la SaastalCard vous permet d'utiliser gratuitement les remontées mécaniques (sauf Metro Alpin) et le car postal dans la vallée de Saas pendant votre séjour (plus, au choix, le jour de votre arrivée ou de votre départ). En hiver, tous les trajets en car postal dans la vallée de Saas sont inclus (non valable pour les arrivées et départs en CarPostal). De plus, vous bénéficiez de réductions allant jusqu'à 30% sur de nombreuses activités.

Le Montela Apartment-Hotel & Resort se trouve à environ 5 minutes à pied ou une minute en car postal de la station inférieure des remontées mécaniques de Hohsaas.

L'arrêt de bus « Unter dem Berg » est situé juste à côté du Montela Apartment-Hotel & Resort.

Notre station est très bien reliée au réseau de cars postaux de la vallée de Saas. Des liaisons vers Viège et Saas-Fee sont assurées toutes les 30 minutes.

En hiver, des skibus électriques emmènent les vacanciers toutes les 15 minutes directement à la station inférieure de l'Alpin Express à Saas-Fee, sans changement au terminal de bus. La SaastalCard est valable sur tous les bus pour une utilisation gratuite.

Depuis notre arrêt de bus « Saas-Grund, Unter dem Berg », vous pouvez rejoindre la gare routière et la station inférieure AlpinExpress à Saas-Fee en 10 minutes environ en bus. Saas-Fee étant une station sans voiture, il est recommandé d'utiliser les transports publics gratuits.

Le dernier bus part de Saas-Fee à 23h30.

En hiver, des ski-bus électriques transportent les vacanciers toutes les 15 minutes depuis l'arrêt de bus situé près du complexe hôtelier jusqu'à la station inférieure de l'Alpin Express à Saas-Fee, sans changement au terminal de bus. La SaastalCard est valable sur tous les bus pour une utilisation gratuite.

Par respect pour l'environnement, nous conditionnons le birchermuesli, la salade de fruits et le yogourt dans des bocaux réutilisables. Ceux-ci sont nettoyés et réutilisés après usage.


Nous demandons à nos hôtes de laisser ces bocaux réutilisables dans la cuisine lorsqu'ils vident le réfrigérateur avant leur départ.


Si vous souhaitez ramener chez vous les restes que vous n'avez pas mangés, vous pouvez vous adresser à la réception pour obtenir un récipient à emporter.

Les restes de nourriture doivent être jetés dans la poubelle normale.

 

Si vous souhaitez emporter les restes de votre repas chez vous, vous pouvez prendre des récipients à la réception.

Chaque appartement dispose d'un congélateur à trois tiroirs. À l'exception de la maison Antares et du pavillon Montela : un congélateur y est à la disposition des hôtes.

Dans chaque appartement, il y a un four à micro-ondes. Pour un mixeur, n'hésitez pas à vous adresser à la réception.

Oui, chaque appartement de vacances dispose d'une place de parking gratuite, à choisir librement. Les carports gratuits sont destinés de préférence aux clients de l'hôtel.

Check-in pour Montela Holiday Stay : à partir de 16h00, check-out avant 09h00.

Check-in pour Montela Premium Stay : à partir de 14h00, check-out avant 11h00.

Les chats et autres animaux domestiques (à l'exception des chiens) ne sont pas autorisés dans les appartements. En cas de non-respect de cette règle, nous nous réservons le droit de facturer des frais de dossier d'un montant de 200 CHF ainsi que des frais de nettoyage supplémentaires.

Oui. Toutes les catégories offrent une belle vue sur les montagnes environnantes.

Les catégories de chambres 2 chambres et 2 salles de bains, Penthouse, 3 chambres et 2 salles de bains ainsi que les catégories Antares offrent la vue panoramique la plus impressionnante sur les montagnes.

Les catégories 1 chambre et 1 salle de bain ainsi que 2 chambres et 1 salle de bain offrent une vue agréable sur les forêts de mélèzes et les montagnes du nord.

Oui, dans toutes les maisons Montela A, B, C, D, E et F, il y a un ascenseur. Dans la maison Antares ainsi que dans le Montela Pavillon, il n'y a pas d'ascenseur.

Nos appartements disposent d'un système automatique de clés patch.